配送注意事项

配送时间

正常情况下，订购成功后，货物将在24小时内从德力西仓储中心发出，我们会根据实际库存情况为您选择最近的仓储中心发货，节假日除外！

配送费用

非特殊说明，德力西直销中心按照实际费用收取。

订单处理时间

1.每日下午3点前生成的订单，在收到货款且物流中心货品充足的情况下，可当天发货。

2.每日下午3点后生成的订单，顺延至第二日处理，处理原则同上。

3.周六、日订单，处理原则同上，但银行汇款订单延至周一发货。（不开具发票的普通用户照常处理，处理原则同上）

注意事项：

1.请您在收到货物时，按照［顾客订单明细］仔细检查验收您所订购的商品，如果发现商品短少、配送错误、外包装破损等问题，请您务必当时与我们的客服人员联系确认，过后不予受理此类问题。

2.由于目前未实行预留货制度，因此如遇到断货现象，我们会自动延长您的订单，如需要调货，则调货周期约为3天左右，同时我们的客服人员会及时与您联系。若您已经汇款，我们则会将您的货款保留在您的个人帐户中，需要退款时请与我们的客服人员联系。

3.外埠快递如有特殊收货时间要求，请在订单备注处注明。