发货事宜

配送注意事项

配送时间
正常情况下,订购成功后,货物将在24小时内从德力西仓储中心发出,我们会根据实际库存情况为您选择最近的仓储中心发货,节假日除外!


配送费用

非特殊说明,德力西直销中心按照实际费用收取。


订单处理时间
1.每日下午3点前生成的订单,在收到货款且物流中心货品充足的情况下,可当天发货。
2.每日下午3点后生成的订单,顺延至第二日处理,处理原则同上。

3.周六、日订单,处理原则同上,但银行汇款订单延至周一发货。(不开具发票的普通用户照常处理,处理原则同上


注意事项:
1.请您在收到货物时,按照[顾客订单明细]仔细检查验收您所订购的商品,如果发现商品短少、配送错误、外包装破损等问题,请您务必当时与我们的客服人员联系确认,过后不予受理此类问题。
2.由于目前未实行预留货制度,因此如遇到断货现象,我们会自动延长您的订单,如需要调货,则调货周期约为3天左右,同时我们的客服人员会及时与您联系。若您已经汇款,我们则会将您的货款保留在您的个人帐户中,需要退款时请与我们的客服人员联系。
3.外埠快递如有特殊收货时间要求,请在订单备注处注明。